Redan på 90-talet satt jag regelbundet i telefonkontakt med HP när vi installerade nya servrar på nätterna. Då fick man ju ringa USA-supporten, som artigt och tåligt besvarade frågor och t o m ringde upp efteråt för att säkerställa att det hade fungerat. Jag var imponerad redan då.
Häromdagen hade jag anledning igen. Jag chattade denna gång, men vi höll på i några timmar totalt och mitt problem löstes. Mycket imponerad återigen, HP!!

HP har förstått hur kundsupport ska fungera! Man ser till att kunden blir nöjd genom att besvara och vänta och kolla och återkomma…

Dessutom är HP mycket lättillgängliga. Extremt stor skillnad från Microsoft, VMware, Apple, Adobe (värst av alla) mfl.

Det finns mycket att lära av HP. Super!